Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Im I-Motion Shop kannst Du per Vorkasse, Kreditkarte (Mastercard/Visa), Sofortüberweisung/Giropay und PayPal bezahlen.

Welche Versandkosten fallen an?

Wir versenden innerhalb sowie außerhalb Deutschlands. Die Versandkosten findest Du in unserer Liefer- und Versandkostenübersicht.

Akzeptieren Sie auch internationale Bestellungen?

Lieferungen nach außerhalb Deutschlands können in folgende Länder erfolgen:

• Belgien
• Bulgarien
• Dänemark (inklusive Färöer & Grönland)
• Estland
• Finnland
• Frankreich
• Griechenland
• Großbritannien
• Irland
• Italien
• Lettland
• Litauen
• Luxemburg
• Malta
• Monaco
• Niederlande
• Polen
• Portugal
• Rumänien
• San Marino
• Schweden
• Schweiz
• Slowakei
• Slowenien
• Spanien
• Tschechien
• Ungarn
• Zypern
• Österreich

Kann ich meine Kreditkarte ohne Risiko verwenden?

Einkaufen im I-Motion-Shop ist sehr sicher. Unser Sicherheitsserver verschlüsselt Informationen, um zu gewährleisten, dass Ihre Transaktionen privat und geschützt sind.

Kann ich bestellte Artikel zurücksenden?

Du kannst die bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden (ausgenommen Tickets). Das Umtauschrecht gilt jedoch nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel. Natürlich kannst Du die Artikel wie im Ladengeschäft anprobieren. Datenträger wie CDs werden nur mit unbeschädigter Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurückgenommen. Füge der Rücksendung bitte unbedingt schriftlich Deine Adresse, den Umtauschwunsch bzw. Deine Bankverbindung für Rücküberweisungen bei.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Wenn Du Waren zurückgeben oder umtauschen möchtest (Tickets sind ausgeschlossen), verpacke das Paket bitte sorgfältig . Die Rücksendung kann telefonisch bei der Hotline unter +49 (0)261 - 921 584 95 oder per Email an shop@i-motion.ag angemeldet werden. Die Mitarbeiter erstellen einen Rücksendeauftrag und je nach Wert der zurückzusendenden Ware wird ein Versandetikett per Email zugesendet, bzw. online bereitgestellt. Mit diesem kann das Paket in jeder Post- bzw. DHL-Filiale kostenfrei abgegeben werden.

Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt, müssen die Kosten für die Rücksendung selbst getragen werden. Bei unfrei zurückgesendeter Ware werden die Kosten mit der Gutschrift verrechnet. Die Portokosten für die gewünschten umgetauschten Artikel übernimmt dann der I-Motion Shop.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Dir wird der Kaufpreis der zurückgesandten Waren erstattet. Die bereits bezahlten Versandkosten werden jedoch nicht erstattet. Bitte gib bei der Rücksendung Deine Bankverbindung an. Gutschriften für Rücksendungen erfolgen in der Regel innerhalb einer Woche.

Wie kann ich Sie erreichen?

Von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr unter der Hotline an: +49 (0)261 - 921 584 95 oder schick einfach eine E-Mail an shop@i-motion.ag.